E-Modul Interaktif
Bahasa Jepang Perhotelan
Aplikasi belajar bahasa Jepang praktis berbasis standar pelayanan (Omotenashi) untuk siswa dan profesional industri perhotelan.
Latar Belakang
Media ini dibuat sebagai panduan yang mudah dan menyenangkan untuk belajar bahasa Jepang secara mandiri, dengan pendekatan interaktif yang disesuaikan dengan kebutuhan pelayanan tamu di bidang perhotelan.
Tujuan
- Membantu pembelajar memperkenalkan diri dan melayani tamu dengan nyaman.
- Membangun hubungan sosial dan membiasakan penggunaan bahasa Jepang yang sopan.
- Mampu memberikan respon yang cepat dan solusi atas masalah yang dihadapi tamu.
Kategori Pembelajaran
Pilih kategori untuk melihat pelajaran di dalamnya.
Perkenalan
Memperkenalkan diri dan menyapa tamu dengan nyaman, membangun keakraban, serta memakai bahasa Jepang yang sopan.
Lihat pelajaran →Front Office
Melayani tamu di meja resepsionis: tamu dengan reservasi, tamu walk-in, dan proses check-out.
Lihat pelajaran →Bellboy
Mengantar tamu ke kamar, menjelaskan fasilitas kamar, dan membantu tamu saat check-out.
Lihat pelajaran →Penanganan Keluhan Tamu
Menanggapi masalah tamu dengan cepat dan menawarkan solusi.
Lihat pelajaran →